Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito e PayPal carteira digital. Para o caso de semestralidades ou anuidades pagas à vista, aceitamos também transferência interbancária. Todos os pagamentos são feitos online, porque queremos que nossas alunas estejam no Estúdio apenas com uma preocupação: dançar muito! Para receber o link de pagamento referente a sua modalidade, basta escrever para atendimento@janainadantas.com
Além do plano mensal, existem outros planos disponíveis?
Além do plano mensal, nossas alunas contam com planos semestrais e anuais que garantem descontos de até 36% e isenções de matrícula. Os planos podem ser parcelados no cartão de crédito ou pagos à vista, com um desconto adicional. Caso queira mudar de plano, basta escrever para atendimento@janainadantas.com
O Estúdio concede algum desconto para quem cursa uma segunda modalidade?
Toda aluna regularmente matriculada em uma modalidade pode cursar uma segunda com um desconto de 20%. Não importa o plano que opte (mensal, semestral ou anual), sua segunda modalidade sempre contará com um desconto de 20%.
Preciso cancelar meu plano semestral ou anual. Como devo proceder?
Os planos semestral ou anual oferecem descontos de até 36% sobre uma mensalidade regular. O Estúdio não cobra multa por cancelamento, mas os meses usufruídos serão recalculados para o valor da mensalidade regular e essa diferença será cobrada. O contrato de prestação de serviços especifica como o recálculo é feito, baixe-o aqui. Para solicitar o cancelamento de um plano basta enviar um email para atendimento@janainadantas.com
Ao invés de cancelar, posso congelar meu plano semestral ou anual? Ou posso transferi-lo para outra aluna?
Certamente! Quando nossas alunas precisam se ausentar por um tempo, a melhor solução é congelar o plano ou transferí-lo para uma amiga. Nesse caso, as cobranças continuarão normalmente, mas o plano fica congelado para ser usufruído quando for mais conveniente, ou continuará vigente para que a nova aluna o usufrua pelo período que ainda restar. Para congelar ou transferir um plano, solicite através do atendimento@janainadantas.com
Posso repor uma aula que faltei?
Algumas faltas podem ser repostas, exceto aquelas que ocorrem sem aviso prévio. Nossas alunas recebem uma política de reposição quando entram para o Estúdio, explicando como requerer uma aula especial de reposição.
Posso pagar a mensalidade diretamente no Estúdio?
Todos os pagamentos são feitos online, à exceção de quitações à vista de planos semestral ou anual, que são feitos via transferência interbancária. Não aceitamos pagamentos diretamente no Estúdio porque queremos que nossas alunas estejam ali apenas preocupadas com uma coisa: dançar muito!
Meu marido ou namorado pode me assistir nas aulas?
Se a aula for exclusivamente feminina (dança do ventre, por exemplo), não é permitida a presença de homens na sala de aula. Queremos que nossas alunas se sintam à vontade para dançar, sem nenhuma outra preocupação. Mas fique tranquila! Maridos ou namorados podem aguardar confortavelmente em nossa recepção, e sempre têm a chance de assistir a suas companheiras nos eventos e saraus que o Estúdio frequentemente promove.